ISO 20000信息技术服务管理体系认证适用于多种类型的企业，主要包括以下几类：
1. IT服务外包提供商：这是IT服务行业的lingjun者，通过该认证可以保证向客户交付高质量服务，也是彰显其zhuoyueIT服务能力的重要标志。对于为跨国公司提供软硬件支持服务的外包公司，特别是客户对guojibiaozhun要求高的企业，获得认证有助于紧跟guojibiaozhun步伐，为业务的国际化发展奠定基础；
2. IT系统集成商和软件开发商：这类企业采用ISO 20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务，可在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持；
3. 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门：例如银行、电信、地产、政府等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常较为庞大，其业务对IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的增加，他们亟需改善内部IT服务管理水平，为业务的稳定和发展提供有力支持。
当然，除了上述类型的企业，其他存在IT服务职能的机构、组织，不论其是为企业内部提供IT服务支持，还是为外部客户提供IT服务，只要符合认证的相关条件，都可以考虑申请ISO 20000认证。
企业申请ISO 20000认证通常需要满足一定的条件，例如：
1. 中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明；
2. 申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上；
3. 已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核；
4. 信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门xingzhengchufa。
不同的认证机构可能会有一些细微的差别，具体认证流程和所需材料也可能有所不同。企业在申请认证前，可详细咨询相关认证机构。