前言：9001认证,ISO9001认证,ISO认证,质量管理体系认证,ISO27001
ISO9001 认证审核的重点通常包括以下几个方面：
1. 质量管理体系文件：包括质量手册、程序文件、作业指导书等，审核其是否符合标准要求，是否完整、清晰、具有可操作性。
2. 组织架构与职责：审查组织的架构是否合理，各部门和岗位的职责是否明确，是否能够有效地支持质量管理体系的运行。
3. 资源管理：包括人力资源、基础设施、工作环境等方面。例如，人员的资质和培训是否满足要求，设备设施是否维护良好，工作环境是否适宜。
4. 产品实现过程：涵盖从产品策划、设计开发、采购、生产和服务提供，到监视和测量等全过程。审核各个环节的控制措施是否有效。
5. 顾客满意度：关注组织对顾客需求的了解，以及处理顾客投诉和反馈的机制，以评估顾客满意度的情况。
6. 内部审核和管理评审：检查内部审核的策划、实施和记录，以及管理评审的输入、输出和改进措施的有效性。
7. 持续改进：审核组织是否有机制识别和处理不合格项，以及是否能够采取有效的预防措施以推动持续改进。
需要注意的是，具体的审核重点可能会根据组织的行业、规模和产品特点有所差异。